湖南蓝鹰信息技术有限公司
企点服务
- 赠送1个靓号作为您的企业统一对外主号，首次购买时候的企业主号将无法更改。
- 企点服务标准版最低购买用户数：3个，最低购买期限：1年。
- 企点服务专业版最低购买期限：1年。
- 企点服务标准版一次性购买三年，赠送一年；一次性购买六年及以上，赠送两年。 （“买三送一”优惠仅适用于新购/续费，在有效期内增加用户不享受该优惠。）
- 增加用户时，根据到期时间按月计算剩余时间内应付的使用费用。
- （计算方式为：增加用户费用=每用户年费“增加用户数”有效期剩余月数/10）
接触点管理，多种渠道，在线沟通，在线咨询，随时连接
在QQ公众号、微信公众号、文章页面、移动端H5页面、PC页面、APP中都可以配置企点服务咨询功能，只要访客点击咨询按钮，即可接通企业在线企点客服，企点电话，企点视频，企点语音，随时随地方便沟通咨询
客户轨迹，访问轨迹，标签细分，多维标签，精确定义
销售人员可在企点服务后台查看客户的访问轨迹，洞察每位客户的偏好兴趣，准确地进行针对性沟通推荐，也可以根据客服的沟通结果，在企点服务的客户库中对客户标记行业、兴趣等多维度标签，更精确的定义每一位客户
客户一键导入，安全迁移，客户详细信息完整备案，建立企业群长期维护
员工可以将个人QQ和QQ群里的成员导入到企点服务客户库，导入成功后在企业的客户库中进行统一管理，安全稳定，保护企业客户资源，在企点服务的客户库中自动/人工备案客户的来源、归属人、身份信息、联系方式等详细信息，为后续的销售跟进提供丰富的数据支持，企业也可以根据业务需求给客户分门别类建立企业群沟通，进行长期维护服务，企点服务的企业群为公司资源，避免员工流动造成客户流失
转接，员工转接，高效协作
初步沟通的客服可以将客户转接给最合适的客服来提供最专业的服务，转接成功后新接入的客服也能立即查看之前初步沟通的记录和客户轨迹，高效协作为客户提供最佳的服务体验
跟进状态更新，再次咨询发信息给客户，消息助手分类推送
在企点服务后台对每一位跟进过的客户都记录反馈信息，及时调整跟进计划，把握每个商机，向客户库好友按跟进状态、类型、标签、归属人筛选进行群体消息发送，高效触达潜在客户，定制化二次营销，根据企点服务客户库中的丰富信息来制定1对1的深度跟进计划，增进关系，促进成单
音视频沟通，不论距离,“见面”沟通
企点服务可以帮助企业与客户以音频或视频的形式进行更为直接高效的沟通，满足不同场景下的客户沟通需求
多公众号一起管理，一起群发信息，一起查看粉丝数据动态、一键同步多号菜单
使用企点可以随时新建内容并发布、查看动态，群发等，轻松管理多个公众号，后台拥有详细的用户增长统计和留存率统计，可直观分析消息推送后的效果反馈，后台可按行业/地域维度查看QQ公众号排行并直接设置为竞品，随即查看竞品QQ公众号的图文效果：阅读数、喜好度、打开率、转发
我们的优势
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